En el mundo del branding y la comunicación de marca, la habilidad para identificar y crear oportunidades, ya sean en el ámbito tecnológico, medioambiental, social, contextual o nuevas tendencias que impactan en la sociedad, se ha vuelto más esencial que nunca. Las marcas deben buscar constantemente formas innovadoras y atractivas para conectar con su audiencia, formada por sus clientes y potenciales clientes, personalizando las experiencias que ofrecen y creando nuevas formas de interactuar. En este contexto, la transparencia se ha vuelto fundamental, ya que los consumidores valoran la honestidad y la claridad en la comunicación. Por este motivo, es muy importante la capacidad de adaptación de las empresas para mantenerse relevantes en un mercado cada vez más competitivo.
Cinco tendencias que están marcando la diferencia dentro del mundo del branding y la comunicación de marca
Estas cinco tendencias nos ofrecen una visión de un futuro en la que las marcas se adaptarán a las necesidades de su audiencia, centrando su narrativa en ellas. Transmitir valores más humanos y mantener la transparencia en la comunicación serán claves para llegar a un público cada más más cambiante.
La digitalización como herramienta de comunicación de marca
La primera tendencia gira en torno a la digitalización, un proceso que está en constante crecimiento y evolución. En esta transformación tecnológica, el uso de la Inteligencia Artificial (IA) también se presenta como una herramienta clave para las campañas de comunicación. Sin embargo, esta no es la única tendencia dentro del mundo digital. La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) también están revolucionando el mundo de la comunicación, permitiendo ofrecer experiencias interactivas y redefiniendo las estrategias de branding.
Conoce otras tendencias tecnológicas en comunicación.
La personalización
La personalización se basa en diseñar y plantear métodos según las necesidades propias del usuario con la finalidad de desarrollar una relación sólida entre la marca y él. Es importante conocer qué quiere tu audiencia para focalizar el mensaje hacia esa dirección y mejorar la experiencia que el usuario tiene con los diferentes elementos y acciones de comunicación de tu marca. Cuando los seguidores de la marca encuentran comodidad y satisfacción a la hora de interactuar con ella, es más probable que desarrollen un sentimiento de lealtad y se conviertan en clientes habituales.
La sostenibilidad como un pilar de la marca
Actualmente la sostenibilidad ha pasado a ser un elemento esencial en branding. Las principales tendencias comunicativas de sostenibilidad empresarial en 2024 reflejan este cambio como una de las preocupaciones de los consumidores. Se trata de comunicar las acciones comprometidas con el bienestar de la sociedad y el planeta, aportando mensajes con valor y demostrando las prácticas responsables llevadas a cabo por la compañía, como por ejemplo priorizar el uso de productos reciclados o realizar otras prácticas ecológicas.
Integrar la sostenibilidad en el branding no solo responde a las demandas del mercado, sino que también ayuda a construir una reputación de marca positiva y duradera. Siempre prestando mucha atención para no caer en el greenwashing.
La transparencia y la naturalidad
Las marcas deben comunicar de manera directa y transparente, como reflejo de su honestidad. Los consumidores optan por aquellas marcas que se presentan naturales, que son humanas y muestran sus valores y principios estableciendo así un vínculo con el usuario. Crear una conexión con tu audiencia es esencial para generar confianza dejando a un lado las tácticas de marketing engañosas.
Algunos ejemplos de esta estrategia son la utilización del usuario como narrador, ya que cuando nos vemos reflejados en una historia empatizamos más con ella y nos acercar a la compañía que la cuenta y, en definitiva, a la marca. Por otro lado, otro tipo de práctica similar es la colaboración con influencers, quienes actúan como un altavoz de la compañía y permiten al usuario conocer de primera mano esos productos o servicios.
Flexibilidad y consistencia: claves para un buen branding
Desde hace tiempo, las marcas han dejado de lado la priorización del logotipo como centro de la imagen de marca. El imaginario de la marca se construye a través de una guía precisa que define los patrones y valores de la marca, a través de la cual se mantiene una consistencia visual. La flexibilidad de marca, permite seguir evolucionando hacia el futuro, sin dejar de lado los principios básicos de la identidad. Por ejemplo, una empresa que vende gadgets tecnológicos puede ofrecer diferentes versiones de un producto, ajustando sus características específicas, según los distintos segmentos de su audiencia a los que estos productos se dirigen.
Las marcas van a continuar desarrollando estrategias flexibles con la capacidad de aportar un mensaje consistente. La variedad de contenido es clave para crear engagement con tu público a través de redes sociales, sitios webs o experiencias físicas en eventos. Esto se consigue a través de análisis avanzados, que permiten a las marcas entender mejor las preferencias individuales y adaptar su comunicación.
Puedes combinar estas estrategias, con las 5 tendencias en comunicación y marketing de 2024 para potenciar tu reputación de marca.
Clara Hernández Hidalgo
Graphic Designer
