En el món del branding i la comunicació de marca, l’habilitat per identificar i crear oportunitats, ja siguin en l’àmbit tecnològic, mediambiental, social, contextual o noves tendències que impacten en la societat, s’ha tornat més essencial que mai. Les marques han de buscar constantment formes innovadores i atractives per a connectar amb la seva audiència, formada pels seus clients i potencials clients, personalitzant les experiències que ofereixen i creant noves maneres d’interactuar. En aquest context, la transparència s’ha tornat fonamental, ja que els consumidors valoren l’honestedat i la claredat en la comunicació. Per aquest motiu, és molt important la capacitat d’adaptació de les empreses per a mantenir-se rellevants en un mercat cada vegada més competitiu.
Cinc tendències que estan marcant la diferència dins del món del branding i la comunicació de marca
Aquestes cinc tendències ens ofereixen la visió d’un futur en el qual les marques s’adaptaran a les necessitats de la seva audiència, centrar la seva narrativa en elles. Transmetre valors més humans i mantenint la transparència en la comunicació seran claus per arribar a un públic cada vegada més canviant.
La digitalització com a eina de comunicació de marca
La primera tendència gira al voltant de la digitalització, un procés que està en constant creixement i evolució. En aquesta transformació tecnològica, l’ús de la Intel·ligència Artificial (IA) també es presenta com una eina clau per a les campanyes de comunicació. No obstant això, aquesta no és l’única tendència dins del món digital. La realitat augmentada (RA) i la realitat virtual (RV) també estan revolucionant el món de la comunicació, permetent oferir experiències interactives i redefinint les estratègies de branding.
Coneix altres tendències tecnològiques en comunicació.
La personalització
La personalització es basa a dissenyar i plantejar mètodes segons les necessitats particulars de l’usuari amb la finalitat de desenvolupar una relació sòlida entre la marca i ell. És important conèixer què vol la teva audiència per a focalitzar el missatge cap a aquesta direcció i millorar l’experiència que l’usuari té amb els diferents elements i accions de comunicació de la teva marca. Quan els seguidors de la marca troben comoditat i satisfacció a l’hora d’interactuar amb ella, és més probable que desenvolupin un sentiment de lleialtat i es converteixin en clients habituals.
La sostenibilitat com un pilar de la marca
Actualment, la sostenibilitat ha passat a ser un element essencial en branding. Les principals tendències comunicatives de sostenibilitat empreserial el 2024, reflecteixen aquest canvi com una de les preocupacions dels consumidors. Es tracta de comunicar les accions compromeses amb el benestar de la societat i el planeta, aportant missatges amb valor i demostrant les pràctiques responsables dutes a terme per la companyia, com per exemple prioritzar l’ús de productes reciclats o realitzar altres pràctiques ecològiques.
Integrar la sostenibilitat en el branding no sols respon a les demandes de mercat, sinó que també ajuda a construir una reputació de marca positiva i duradora. Sempre tenint en compte, no caure en el greenwashing.
La transparència i la naturalitat
Les marques han de comunicar de manera directa i transparent, com a reflex de la seva honestedat. Els consumidors prioritzen aquelles marques que es presenten naturals, que són humanes i mostren els seus valors i principis establint així un vincle amb l’usuari. Crear una connexió amb la teva audiència és essencial per generar confiança deixant a un costat les tàctiques de màrqueting enganyoses.
Alguns exemples d’aquesta estratègia són l’utilització de l’usuari com a narrador, ja que quan ens veiem reflectits en una història empatitzem més i ens permet acostar-nos a la companyia que la narra i, en definitiva, a la marca. D’altra banda, un altre tipus de pràctica similar és la col·laboració amb influencers, que són els encarregats d’actuar com a un altaveu de la companyia i permeten a l’usuari conèixer de primera mà aquests productes o serveis.
Flexibilitat i consistència: claus per a un bon branding
Des de fa temps, les marques han deixat de costat la priorització del logotip com a centre de la imatge de marca. L’imaginari de la marca es construeix a través d’una guia precisa que defineix els patrons i valors de la marca, per mitjà del qual es manté una consistència visual. La flexibilitat de marca, permet continuar evolucionant cap al futur, sense deixar de costat els principis bàsics de la identitat. Per exemple, una empresa que es dedica a la venda de gadgets tecnològics pot oferir diferents versions d’un producte, ajustant les seves característiques específiques, segons els diferents segments de la seva audiència als quals aquests productes es dirigeixen.
Les marques continuaran desenvolupant estratègies flexibles amb la capacitat d’aportar un missatge consistent. La varietat de contingut és clau per a crear engagement amb el teu públic a través de xarxes socials, llocs webs o experiències físiques en esdeveniments. Això, s’aconsegueix a través d’anàlisis avançades, que permeten a les marques entendre millor les preferències individuals i adaptar la seva comunicació.
Pots combinar aquestes estratègies, amb les 5 tendències en comunicació i marketing de 2024 les quals t’ajudaran a potenciar la teva reputació de marca.
Clara Hernández Hidalgo
Graphic Designer
