El desenvolupament d’estratègies de màrqueting de continguts és una de les mesures més populars entre aquelles companyies que volen guanyar presència en el discurs mediàtic. Si es plantegen i s’executen correctament poden tenir un gran impacte en el reconeixement de marca i posicionar l’empresa en espais clau.
No obstant això, establir una estratègia de content marketing efectiva és un repte que cal afrontar amb el suport d’experts en comunicació i màrqueting. A continuació, compartim alguns conceptes bàsics i factors que cal tenir en compte per iniciar les nostres activitats de màrqueting de continguts, començant pel principi.
¿Què és el màrqueting de continguts?
El màrqueting de continguts engloba totes aquelles accions que busquen la promoció d’una marca mitjançant la creació, la publicació i la difusió de continguts escrits o audiovisuals de valor en diferents plataformes.
La principal característica del màrqueting de continguts és la rellevància de la informació que es presenta. Tots els continguts que es desenvolupen aporten valor per als usuaris a qui s’adrecen. Partint d’aquesta base, el format o la plataforma són totalment flexibles, encara que cal tenir-los en compte durant la fase de desenvolupament per adaptar-s’hi.
Què aporta el màrqueting de continguts a l’estratègia de comunicació empresarial?
Integrar el màrqueting de continguts a l’estratègia de comunicació corporativa permet a una empresa guanyar presència en el discurs mediàtic. Alhora, reforça la relació amb els usuaris o consumidors, així com amb els mitjans i periodistes. Tot això s’aconsegueix gràcies al valor del contingut compartit i a la rellevància que tenen per als públics i les parts interessades de la companyia.
El content marketing posiciona la marca com a font rellevant d’informació, opinió o dades. L’objectiu del màrqueting de continguts és que els diferents stakeholders trobin aquella informació que busquen als materials compartits per l’empresa. Així, es busca aportar valor de forma directa i desmarcar-se d’altres discursos de màrqueting focalitzats a les vendes.
Punts bàsics per desenvolupar una estratègia de màrqueting de continguts
Els passos a seguir per crear una estratègia de màrqueting de continguts efectiva inclouen:
- Definir els objectius: què volem explicar i comunicar, establir les metes bàsiques que es volen assolir.
- Determinar els públics objectiu: cal tenir clar a qui ens dirigirem, ja que cada grup o perfil tindrà interessos i necessitats diferents, o estaran en diferents plataformes i canals.
- Establir els missatges clau: redactar aquelles idees que volem transmetre i compartir amb els diferents públics.
- Buscar els valors diferencials: investigar la manera de diferenciar els continguts que es desenvoluparan dels ja existents, ja sigui mitjançant nova informació, formats innovadors, narratives alternatives o plataformes i canals distintius.
- Triar els formats a utilitzar: estudiar quina és la millor manera de transmetre el missatge determinant el suport (text, vídeo, àudio, imatge) i establint combinacions de continguts que permetin assolir els objectius.
- Seleccionar les plataformes de transmissió: escollir com es transmetrà o publicarà cada contingut perquè arribi al públic objectiu de la manera més directa i natural possible.
- Reforçar el missatge: és essencial que els continguts es complementin entre ells amb la finalitat d’enfortir els missatges.
- Monitoritzar els resultats: establir fórmules de mesura dels resultats és essencial per poder ajustar l’estratègia i millorar-la al llarg del temps.
Màrqueting de continguts i mitjans de comunicació: una combinació guanyadora
Donar suport a l’estratègia corporativa de comunicació i relacions públiques amb accions de màrqueting de continguts reforça i millora els resultats en diferents sentits. En primer lloc, quan una empresa analitza els interessos dels periodistes i adapta els seus missatges de manera acord, reforça la seva relació amb ells. D’aquesta manera, els i les comunicadores identifiquen la companyia com una font d’informació de qualitat que no es mou només per interessos econòmics, sinó que vol participar activament a l’escenari informatiu.
El posicionament de continguts en mitjans pot prendre diferents maneres:
- Notes de premsa
- Articles d’opinió
- Entrevistes
- Comunicacions d´experts sobre temes concrets d´actualitat
- Declaracions en exclusiva
- Continguts patrocinats
Continguts patrocinats, el gran aliat del màrqueting de continguts
Complementar l’estratègia de màrqueting de continguts orgànics amb accions patrocinades en mitjans clau elevarà el seu efecte a un nou nivell. Això no obstant, el fet de contractar un espai en un mitjà no implica deixar de banda els principis estratègics esmentats. Aportar valor al públic continua sent clau, encara que tinguem marge per fer referència als productes, serveis o solucions que ofereix la nostra companyia.
Un factor elemental que cal aprofitar quan es publiquen continguts patrocinats són les possibilitats de mesura que ofereixen els mitjans, així com la possibilitat d’incloure enllaços directes o donar el format desitjat a la peça.
La meta del màrqueting de continguts: captar el públic objectiu
L’objectiu final de qualsevol estratègia de màrqueting de continguts és arribar al públic amb una narrativa i dades que en captin l’interès. D’aquesta manera es busca guanyar presència en un àmbit concret i esdevenir referència. Així, es complementa el procés d’aproximació i coneixement de la marca, impulsant el customer journey. La companyia ha d’aspirar a convertir-se en la referència en una temàtica concreta, sense por que sigui molt específica, per guanyar quota al mercat i imposar-se als seus competidors.
El màrqueting de continguts com a pilar de l’estratègia comunicativa
Queda clar que el màrqueting de continguts juga un paper clau en el camí de qualsevol empresa per esdevenir una referència al seu sector. Els públics estan habituats a tenir tota la informació que desitgen al palmell de la mà, i treballar perquè la pròpia destaqui entre la resta
