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L’utilisateur/acheteur peut nous notifier la plainte, soit par courrier électronique à l’adresse suivante: dop@lfchannel.com, soit en joignant le formulaire de plainte suivant: Le service/produit: Acquis le: Nom d’utilisateur: Adresse postale de l’utilisateur: Signature de l’utilisateur (uniquement en cas de soumission de formulaire sur papier): Date: Motif de la réclamation:
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Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges mise à disposition par la Commission européenne, qui est disponible à l’adresse suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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