Estratègia de comunicació per a humanitzar els desenvolupaments tecnològics a través del Projecte Amatista de Nokia
REPTE
Nokia, una reconeguda companyia multinacional de xarxes de dades i equips de telecomunicacions, amb seu en Espoo, Finlàndia. Amb innombrables desenvolupaments i patents tecnològiques, la companyia buscava posicionar la tecnologia 5G en un context positiu, acostar-la al públic general a través d’un exemple real dels seus beneficis i humanitzar la marca.
El repte consistia a desenvolupar una estratègia de comunicació per a donar a conèixer el projecte pilot Amatista que Nokia estava duent a terme en una residència d’ancians a Segòvia, que consistia a utilitzar la realitat virtual per a ús pal·liatiu en persones amb malalties neurodegeneratives. LF Channel va ser seleccionada per a liderar aquesta campanya.
ESTRATÈGIA
LF Channel va desenvolupar una estratègia de comunicació que es basava a mostrar clarament el benefici de l’ús de la tecnologia en persones amb malalties neurodegeneratives. Constava de tres pilars clau:
Fase 1
Esdeveniment en línia
Es va organitzar un esdeveniment en línia que va servir com a punt de partida per a l’estratègia de comunicació. Representants de Nokia, especialistes mèdics i personal de la residència d’ancians explicaven el projecte i els seus beneficis, mostrant vídeos reals de l’ús de la tecnologia en la pròpia residència i com les persones majors gaudien de les seves sessions de realitat virtual.
Fase 2
Relacions amb els mitjans
Es van maximitzar les oportunitats de visibilitat a través d’un seguiment dedicat, assegurant l’assistència de mitjans clau a l’esdeveniment. LF Channel va gestionar entrevistes amb mitjans rellevants, consolidant la narrativa i posicionament desitjat de Nokia en el context de tecnologia i responsabilitat social.
Fase 3
Maximitzant la cobertura
Es va impulsar la cobertura mediàtica en mitjans de primer nivell, incloent-hi ràdio, televisió i mitjans digitals. Es van elaborar i van difondre més de 30 peces de contingut que van destacar tant la tecnologia 5G com l’impacte social del Projecte Amatista.