Llances una campanya de relacions públiques, aconsegueixes esments en mitjans i xarxes, però… Realment saps si està funcionant? Mesurar l’impacte d’una estratègia no és màgia, són dades. I Google Analytics és la teva bola de cristall. En aquest article t’expliquem com treure el màxim partit a aquesta eina per a entendre què funciona, què no i com millorar la teva estratègia.
Defineix els teus objectius abans de mesurar
Abans de submergir-te en Google Analytics, primer defineix què vols mesurar. Cerques augmentar el trànsit web? Millorar el reconeixement de marca? Impulsar conversions? Sense objectius clars, les dades seran sols números sense sentit.
Usa UTM per a rastrejar esments i trànsit de PR
Les etiquetes UTM (Urching Tracking Moduli), paràmetres afegits a els URL per a rastrejar l’origen i acompliment del trànsit, són la teva millor aliada per a saber quan trànsit arriba al teu web des d’un article en premsa, l’acció amb un influencer o una campanya en xarxes socials. Usa UTM en els enllaços que comparteixes i després analitza en Google Analytics quina font et genera més trànsit i de millor qualitat.
Per a rastrejar en Google Analytics 4 (GA4) les campanyes de trànsit que etiquetem amb UTMs, el que hem de fer és:
- Iniciar sessió en GA4.
- Anar a la secció d’Informes:
Una vegada en la secció d’Informes, pots anar a Adquisició de trànsit:
Hem de canviar la dimensió que apareix en l’informe d’adquisició de trànsit:
En el desplegable de la dimensió, triem “Campanya de la sessió”.
En la primera columna (la de la dimensión) aparecerán los nombre de campañas, según las hayamos etiquetado con las UTMs que hemos usado.
Mesura l’impacte en el trànsit i el comportament de l’usuari
En Google Analytics, revisa les sessions, el temps mitjà que passen els usuaris en la teva pàgina i la taxa de rebot dels visitants que arriben al teu web des de les teves accions de PR. Si els usuaris entren i se’n van ràpid, potser el teu contingut no està alineat amb les seves expectatives. Com més gran sigui el temps mitjà de visita i menor la taxa de rebot, millor està funcionant el teu contingut, la qual cosa afavorirà el teu posicionament.
Analitza la conversió de la teva audiència
Un blog o notícia, no sols genera soroll, també pot generar leads o vendes. Configura objectius en Google Analytics per a comprovar si les visites acaben convertint-se en subscripcions a la teva newsletter, en descàrregues d’algun recurs proporcionat gratuïtament o en compres al teu producte o servei.
No oblidis l’impacte en el SEO
Els esments en mitjans de qualitat poden millorar el teu posicionament en Google. Usa Google Analytics per a veure si has guanyat trànsit orgànic gràcies als backlinks (enllaços d’altres llocs web que dirigeixen al teu) obtinguts amb la teva campanya, i complementa amb Google Search Console per a avaluar el rendiment del teu lloc en els resultats de cerca.
Aunque Google no te informará de todos los enlaces, te ofrecerá una muestra muy importante de las webs que te están enlazando. Para consultarlo, tendrás que ir a la sección “Sitios con más enlaces” tal y como te indicamos en la siguiente imagen:
Les relacions públiques poden semblar difícils de mesurar, però amb Google Analytics pots tenir una imatge clara del seu impacte. Defineix objectius, usa UTM, analitza el comportament de l’usuari i mesura conversions. Així, podràs demostrar amb dades que la teva estratègia de continguts no sols brilla, sinó que també genera resultats.
