Avui dia, cada vegada és més important cuidar, mantenir i potenciar una correcta imatge i reputació a nivell corporatiu. Estem davant un entorn molt canviant en el qual la societat exigeix a les marques, organitzacions i als seus directius, que siguin més humanes, transparents i clares a l’hora d’actuar i comunicar. Ja no n’hi ha prou amb tenir un stoytelling, sinó també passar a un storydoing.
Per a això, existeixen diferents alternatives que poden generar un valor afegit a les empreses com ho és el comptar amb un gabinet de relacions públiques, també conegut com a gabinet de premsa. A continuació, et comptem de què es tracta i com aporta valor a les marques i empreses
Què és un gabinet de relacions públiques?
Un gabinet de relacions públiques està format per un equip de professionals especialitzats en comunicació corporativa. Aquest gabinet s’encarrega de gestionar la imatge i reputació de les empreses amb els seus diferents públics d’interès, a més de dissenyar i dirigir l’estratègia de comunicació a implementar.
Una altra de les funcions clau del també anomenat gabinet de premsa és que s’encarrega de transmetre els missatges, accions i estratègies clau de les companyies cap a les seves stakeholders a través de l’opinió pública, mitjans de comunicació, líders d’opinió, influencers, entre altres.
Quins beneficis m’aporta?
No hi ha dubte que comptar amb un equip professional de la comunicació es tradueix en una optimització de l’estratègia comunicativa de l’empresa. Algunes dels avantatges de tenir un gabinet de premsa són:
Millor visibilitat
Les empreses aconsegueixen posicionar-se i guanyar notorietat amb els seus públics estratègics en tenir visibilitat en els mitjans de comunicació a través de notícies, reportatges i entrevistes de qualitat. Un exemple d’ells és el posicionament que aconseguim amb el nostre client, El Supremo, que va arribar fa poc al mercat Español i ha generat repercussió en mitjans clau com Esquire.
Generació de confiança
Els missatges comunicats ajuden al fet que l’audiència conegui més sobre l’empresa i despertin l’interès a saber més sobre ella, aconseguint un reconeixement que, a la llarga, es tradueix en a major confiança per part de tercers i, per tant, potencials clients
Maneig de crisi
L’experiència d’un bon gabinet de relacions públiques ajuda a manejar correctament aquestes situacions crítiques i adverses que es poden presentar en qualsevol moment. L’èxit radica a tenir un manual de crisi, plans de contingència i tenir la preparació necessària davant diferents escenaris. Així es podrà gestionar millor una crisi sense que es vegi afectada la imatge de l’empresa ni la dels seus directius.
Diferenciació
En un entorn complex, les marques busquen diferenciar-se i no ser considerades com “una més”, per això una bona estratègia de relacions públiques aporta valor i ajuda al fet que la percepció de les mateixes sigui positiva i aconsegueixi ser recordada en el temps.
Què fa un gabinete de premsa?
Les funcions de’un gabinet de premsa són molt variades, fins i tot poden dependre de l’especialització dels seus professionals, les seves principals funcions són:
Gestionar relaciones amb mitjans de comunicación
L’equip ha de conrear i mantenir relacions pròximes amb els mitjans de comunicació, seccions especialitzades i periodistes que cobreixin temes afins al negoci. El proporcionar informació de qualitat, continguts innovadors i multimèdia, i comptar amb una política de portes obertes, permetrà captar l’atenció dels periodistes i aconseguir que l’empresa i els seus líders siguin considerats referents i una font d’informació fiable i de confiança. Això s’aconsegueix amb el contacte diari amb els periodistes a través d’enviaments de notes de premsa, gestió d’entrevistes, organització d’esdeveniments o trobades one to one, per exemple. Coneix algunes claus per a generar engagement amb els mitjans de comunicació espanyols.
Desenvolupar estratègies de comunicació
Es treballa de la mà dels clients, a través d’anàlisis i la recerca, per a posar-se del costat de la companyia que vol comunicar i, també, per a entendre el context actual tant intern com extern de l’empresa, amb la finalitat de plantejar solucions efectives des del costat comunicacional.
Aquesta estratègia ha de ser molt ben proposada i de manera personalitzada per a cada cas, aconseguint accions que siguin beneficioses per a l’empresa i que es puguin mesurar en el temps.
Construir, enfortir i salvaguardar la reputació i imatge empresarial
Això és un resultat que s’ha d’esperar a llarg termini després d’una correcte treball de les organitzacions al llarg del temps, sent clars i transparents amb els públics d’interès. El gabinet de relacions públiques és clau perquè contribueix a través de l’anàlisi i enteniment del context, a crear i implementar plans de comunicació que generin un impacte positiu en les audiències.
Si busques diferenciar-te, ser vist i generar credibilitat amb la premsa i la teva audiència, contracta a professionals experts en PR.
Richard Condor, PR Executive
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
