Conectando vecindarios y acelerando el crecimiento – Entrando con fuerza en España
Ante un contexto cultural muy distinto al de Estados Unidos, Nextdoor, la plataforma estadounidense que conecta a vecinos de un mismo barrio, se asoció con LF Channel para su lanzamiento en España. El resultado: en tan solo un año, Nextdoor pasó de ser una marca completamente desconocida a consolidarse como el punto de encuentro digital de las comunidades locales en España. La rápida incorporación de usuarios proporcionó un impulso inmediato y la base para un crecimiento sostenido a largo plazo.
RETO
Nextdoor llegó a España sin reconocimiento de marca ni usuarios activos. El reto consistía en generar notoriedad y confianza en un mercado saturado de apps, adaptando su propuesta a la cultura de barrio española y demostrando que la plataforma podía conectar personas reales, activar comunidades locales y fomentar la adopción temprana para impulsar el crecimiento sostenido.
ESTRATEGIA
LF Channel diseñó una estrategia integrada que combinó comunicación corporativa, PR de consumo y storytelling social, con el objetivo de transformar propósito en adopción.
Fase 1
Lanzamiento: awareness, credibilidad y primeras comunidades
- Presentación de la plataforma a medios nacionales, regionales y lifestyle.
- Mensaje central: “el Facebook de los vecindarios”.
- Historias locales que conectan con cercanía, barrio y solidaridad.
- Entrevistas con portavoces clave.
- Activaciones físicas en barrios para impulsar adopción inicial.
Objetivo: notoriedad inicial y posicionamiento de Nextdoor como plataforma confiable y útil para los vecinos españoles.
Fase 2
Sostenimiento: engagement y crecimiento orgánico
- Campañas de participación vecinal y dinamización de comunidades.
- Alianzas estratégicas con instituciones y partners locales.
- Storytelling basado en historias reales de vecinos y barrios.
- Amplificación de cobertura en medios y redes sociales.
- Colaboración con influencers locales.
Objetivo: transformar visibilidad en engagement y engagement en crecimiento orgánico sostenido.
RESULTADOS
Artículos en medios
Impactos mediáticos
Entrevistas con portavoces
La fase de lanzamiento y la beta de la plataforma permitieron incorporar 20 000 nuevos miembros y 250 barrios activos, alcanzando más de 3600 barrios en 2020 y registrando un crecimiento mensual de usuarios del 80 %. La estrategia de comunicación supuso un impacto clave en la adopción acelerada y activación real de comunidades locales, y sentó la base para un crecimiento sostenido de Nextdoor en España.
