En un mundo saturado de información, no basta con difundir un mensaje: es necesario generar conexión con el público y provocar emoción. En relaciones públicas, la creatividad es la clave para que una campaña deje huella en la audiencia.
En este post te contamos cómo podemos crear mensajes memorables que realmente marquen la diferencia.
¿Por qué la creatividad es clave en RRPP?
La gente recibe cientos de mensajes cada día, por lo que los enfoques tradicionales muchas veces pasan desapercibidos. En este contexto, las marcas que comunican de manera original logran, no solo destacar, sino también generar confianza y convertirse en memorables.
Además, estudios como el State of Creativity Report de Adobe sugieren que ser más creativo tiene un impacto directo en los resultados de negocio: el 82% de las empresas afirman que la creatividad aporta beneficios financieros significativos, incluyendo mayor captación y retención de clientes. En otras palabras, invertir en ideas originales y bien ejecutadas no es solo una cuestión de notoriedad o branding, sino también de efectividad comercial y retorno tangible.
La creatividad en PR no se limita a tener una idea en sí, sino que se extiende al formato, al canal elegido y al momento en que se transmite el mensaje. Por ejemplo, las campañas que combinan storytelling con humor, sorpresa o acciones sociales consiguen que la audiencia se involucre más activamente, comparta el contenido y recuerde el mensaje mucho después de haberlo visto.
¿Dónde puedes aplicar la creatividad en RRPP?
- En los conceptos de las campañas: puedes crear conceptos para notas de prensa, para emails a medios, para lanzamientos de producto, eventos de prensa…
- En los canales de comunicación: para activaciones con influencers, visuales y copies en redes sociales, incluso envíos físicos al domicilio de un líder de opinión.
- Para buscar ángulos de storytelling más emocionales o relevantes dentro del propio contenido de prensa.
Elementos que tiene que tener un mensaje memorable
Para que un mensaje sea memorable, tenemos que cuidar varios elementos clave que facilitan que la audiencia lo recuerde y se involucre:
1. Claridad:
Un mensaje simple y directo siempre se recuerda.
2. Emoción:
La risa, la sorpresa o la inspiración hacen que el mensaje se quede en la mente del público.
3. Relevancia:
Adaptar el mensaje al contexto y a las necesidades de la audiencia.
4. Originalidad:
Evitar clichés y buscar ángulos inesperados.
Algunas ideas para fomentar la creatividad en PR
Ser creativo no es cuestión de tener una cualidad innata o de suerte, sino de aplicar estrategias que permitan que las ideas fluyan y se transformen en mensajes impactantes. Existen múltiples maneras de darle vida a un mensaje y conectar de forma auténtica con la audiencia, aquí algunos ejemplos para llegar a esa idea final:
Brainstorming sin filtros
Las ideas más arriesgadas surgen de la libertad creativa inicial. Puedes empezar por sentarte delante de una libreta durante unos minutos y escribe cualquier idea que se te ocurra, por absurda que parezca; o reunir a todo el equipo de tu empresa (altos y bajos cargos, encargados de marketing pero también de finanzas, de RRHH…) y cuéntales el proyecto. Los equipos diversos tienden a ser más creativos. ¡Esto está respaldado por mucha investigación en psicología organizacional y gestión empresarial!
En nuestra agencia, cuando llega un pitch para una campaña, reunimos a todo el equipo para compartir distintas opiniones, puntos de vista e ideas. A partir de un brief inicial explicando el proyecto y los objetivos a alcanzar, dejamos que la imaginación fluya, permitiendo que surjan ideas locas o inesperadas que más adelante se aterrizan y se convierten en propuestas estratégicas y muy creativas.
Storytelling visual
Imágenes, vídeos o gráficos pueden transformar un mensaje plano en uno memorable. A veces, una imagen vale más que mil palabras. Utilizar vídeos, gráficos o fotografías puede transformar un mensaje plano en algo memorable y emocional. El storytelling visual activa diferentes áreas del cerebro, hace que la información se retenga mejor y genera una conexión más inmediata con el público.
Data storytelling
Contar historias a partir de datos convierte información compleja en contenido digerible y atractivo. Los números por sí solos pueden pasar desapercibidos, pero presentados como parte de una narrativa clara y emocional, pueden convencer, educar o inspirar al público de manera sorprendente
Colaboraciones sorprendentes
Involucrar a Influencers, otras marcas o voces externas puede aportar enfoques frescos e inesperados. A veces, la clave está en combinar mundos diferentes, generando sorpresa y conversación alrededor de la campaña. Estas colaboraciones ayudan a expandir el alcance y darle un giro original a los mensajes tradicionales.
Un ejemplo de colaboración sorprendentes es “AcceptAllCookies”, una campaña que llevamos a cabo junto a Avast para crear conciencia sobre la seguridad y la privacidad en línea. ¿Qué tienen en común una riquísima cookie de chocolate con las cookies que aceptamos cuando entramos en una web? Nuestro equipo decidió encontrar la conexión y puso en marcha una campaña 360 de relaciones públicas. Con la colaboración de Alma Obregón, creamos talleres educativos que enseñaban conceptos técnicos sobre las cookies de internet, mientras preparábamos unas cookies dulces. Esta colaboración permitió enseñar conceptos técnicos de manera entretenida y memorable, transformando un tema complejo en una experiencia cercana y sorprendente, y creando un vínculo original entre la seguridad cibernética y el mundo gastronómico.
Haz cambios
Prueba a cambiar de sitio al trabajar, cambia tu ordenador por una hoja y un papel, dibuja, cambia el orden de palabras…. En general, cuando cambiar los patrones das con soluciones creativas que no habías detectado antes y conectas ideas que no se suelen mezclar.
Cómo empezar a aplicar la creatividad a tu campaña de RRPP sin perder la visión estratégica
En PR, la creatividad por sí sola no basta: una buena idea solo tiene valor si se integra dentro de una estrategia clara. En esta sección, queremos mostrar cómo se puede combinar innovación y planificación para que una campaña no solo sorprenda, sino que también cumpla objetivos concretos y genere resultados medibles.
¿Por dónde empiezo? La clave está en definir primero el objetivo de la campaña, así como la audiencia a la que nos dirigimos. A partir de ahí, hemos de pensar qué formato o canal permitirá que tu mensaje conecte con la audiencia objetivo.
Una vez tengas claro el “dónde” y el “para quién”, empieza a generar ideas sin restricciones, prueba enfoques diferentes y combina formatos: storytelling visual, acciones sociales, colaboraciones o experiencias interactivas. Después, no olvides de establecer KPIs que sean medibles para que poder analizar tu campaña y saber si ha tenido éxito o no. Siguiendo estos pasos podrás aplicar la creatividad de manera estratégica, asegurando que tu campaña no solo se vea, sino que se recuerde, se comparta y deje impacto.
A través de ejemplos reales de LF Channel, verás cómo hemos llevado conceptos originales desde la fase de brainstorming hasta la ejecución, logrando impacto, y relevancia sin perder el enfoque estratégico. Estos casos sirven como inspiración y guía para responsables de PR que buscan crear campañas que destaquen y permanezcan en la memoria del público.
Algunos ejemplos – #ElSecretodelguaraní – Ron El Supremo
El Supremo Rum llegaba a España y quería dar a conocer el legado y el valor cultural de su producto, poniendo el foco en el secreto que encierra la cultura guaraní (Paraguay). Nuestra agencia puso en marcha la campaña de marketing y comunicación bajo el concepto creativo: #ElSecretodelGuaraní.
Nuestra campaña incluyó un concepto memorable:
- La palabra «secreto» añade misterio, crea expectación y encierra la tradición del proceso del ron El Supremo, que se elabora de la misma manera desde hace 500 años. Es la primera vez que este proceso único se dará a conocer fuera de Paraguay.
- El acuífero guaraní, que debe su nombre a la raza indígena que se extendía por el actual territorio paraguayo, es la segunda mayor cuenca subterránea de agua dulce del mundo. Su agua no está expuesta a la contaminación y se utiliza en el proceso de destilación del ron El Supremo. Este enfoque resalta la idea del «legado cultural» paraguayo como un valor diferencial del ron.
El propósito principal fue introducir la marca de ron El Supremo en el mercado español, creando una narrativa atractiva y de impacto que fuese más allá de la simple promoción del producto.
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#Mipuertaestaabierta – Nextdoor
La campaña #MiPuertaEstáAbierta puesta en marcha para la plataforma Nextdoor fue una iniciativa diseñada para fomentar la solidaridad, la conexión vecinal y combatir la soledad en los barrios, especialmente enfocada en las personas mayores.
La plataforma Nextdoor tenía dos objetivos:
- Buscaba trasladar las interacciones digitales de la aplicación Nextdoor al mundo real, animando a los vecinos a conocerse y a construir comunidades más fuertes.
- Abordar el individualismo y la soledad, ofreciendo una plataforma para que las personas, especialmente los residentes de edad avanzada, se sintieran más integradas en su entorno.
Decidimos poner en marcha la campaña #MiPuertaEstáAbierta para animar a los vecinos de la plataforma a ofrecer su ayuda y compañía en el barrio. Los vecinos, a través de la plataforma, organizaron grupos y actividades para ayudarse mutuamente, y el hashtag #MiPuertaEstáAbierta se convirtió en un símbolo de la voluntad de los vecinos de ofrecer ayuda, ya fuera para hacer recados, socializar o simplemente estar disponible para otros miembros de la comunidad
La campaña contribuyó a generar una movilización vecinal y una mayor cobertura mediática, destacando el valor del altruismo y la generosidad en los barrios españoles.
https://www.elmundo.es/f5/comparte/2019/03/15/5c8b75acfdddfff53f8b45c9.html
En definitiva, en PR un mensaje creativo no solo comunica una novedad: establece conexión, genera emociones y permanece en la memoria de la audiencia mucho después de ser recibido. No se trata únicamente de decir algo diferente, sino de hacerlo de manera que impacte y sea relevante para quienes lo reciben. La creatividad permite que un mensaje destaque no solo por lo que dice, sino por cómo lo dice, por el formato que utiliza y por el momento en que llega al público.
En un entorno donde todos compiten por ser escuchados, donde la atención de la audiencia es limitada y fugaz, la creatividad se convierte en el factor decisivo que hace que tu mensaje realmente resuene, que sea compartido, comentado y recordado.
Si quieres poner en marcha una campaña inolvidable, contáctanos y estaremos encantadas de ayudarte a conseguirlo.
