Estem a les portes d’acabar aquest 2022, l’any que per fi deixem de parlar de laCovid-19 i que no escoltem una altra paraula que no sigui “metavers”. Un any més de vertigen on tornem a demostrar la nostra capacitat d’adaptació i resiliència. Seran aquestes les dues característiques clau pels professionals de les relacions públiques?
Com cada desembre, és el moment de fer balanç i mirar endavant per dibuixar què ens presentarà el nou any. Davant d’un 2023 que sembla arribar carregat d’inflació i incertesa econòmica, observem algunes tendències en el camp professional de la comunicació i les relacions públiques:
True news davant del soroll tòxic
Durant el 2023 continuarà el repte de posicionar a empreses, portaveus i organitzacions com a defensors de la veracitat, així com a actors respectuosos amb la professió periodística. Davant d’un panorama en constant infoxificació (intoxicació informativa), el periodisme ha de reforçar allò que li atorga respecte i credibilitat social: la informació veraç. I, des de la nostra posició, hem de facilitar i defensar aquest aspecte davant de qualsevol mena de pressió. Les notícies veritables són un dret clau per les societats en les quals vivim. Hem de defensar-les amb fermesa.
ESG i DEI, prioritats davant d’una incerta situació econòmica
A les persones ens importa el futur del planeta, de les persones, de l’entorn i de les societats en les quals vivim. L’any vinent serà la prova real per observar com de convençudes i compromeses estan les empreses amb la sostenibilitat, la responsabilitat corporativa, la igualtat i les altres estratègies ESG i DEI. Els diferents grups d’interès exigiran no només compromisos i paraules, sinó acció real. Aquelles empreses que no ho tinguin en compte estaran desaprofitant un aspecte diferenciador i rendible del negoci. Les estratègies comercials a curt termini davant d’una probable recessió econòmica no han de deixar de costat l’impacte a llarg termini en la societat.
Noves regles, noves oportunitats
Amb els espectadors dirigint l’atenció a nous formats, com la televisió sota demanda ultraconnectada o els podcasts, estan sorgint nous models de negoci en resposta als nous hàbits de consum. De la mateixa manera, la comunicació i les relacions públiques també han de continuar evolucionant i trobant el seu lloc dins d’aquest nou escenari, que sens dubte presentarà noves regles de joc. Només aquells que sàpiguen adaptar-s’hi podran aprofitar les grans oportunitats que es generaran.
Educació digital per protegir la nostra realitat
Guerra digital, metavers, phising, privacitat digital… La barrera entre la nostra vida real i la digital està cada vegada més difuminada. S’espera que en els pròxims anys la ciberdelinqüència no només continuï augmentant, sinó que adopti formes cada vegada més sofisticades i difícils de combatre. És aquí on la ciberseguretat i especialment l’educació digital es tornaran fonamentals. Els i les professionals de la comunicació que ens dediquem als camps de la innovació i la tecnologia hem de jugar un paper rellevant com canalitzadors d’informació i educació en benefici de la societat.
———————
Estela Cayon, directora de l’oficina de Madrid de LF Channel
