{"id":9221,"date":"2024-09-02T08:30:59","date_gmt":"2024-09-02T06:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lfchannel.com\/?p=9221"},"modified":"2024-09-03T09:12:27","modified_gmt":"2024-09-03T07:12:27","slug":"lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/","title":{"rendered":"L&#8217;\u00fas de la IA en estrat\u00e8gies de comunicaci\u00f3 corporativa"},"content":{"rendered":"<p>Cada cop<strong> l&#8217;\u00fas d&#8217;eines d&#8217;intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial (IA) es torna m\u00e9s com\u00fa en la ind\u00fastria de la comunicaci\u00f3, <\/strong>a <strong><a href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LF Channel<\/a> <\/strong>hem adoptat un enfocament proactiu per a identificar les oportunitats i riscos d&#8217;aquesta tecnologia per a la nostra ag\u00e8ncia i el treball que realitzem amb els nostres clients. Els models de IA generativa &#8220;aprenen&#8221; patrons i estructures a partir de dades d&#8217;entrenament i inputs de l&#8217;usuari, i utilitzen aquest aprenentatge per a <strong>generar text, imatges i altres mitjans.<\/strong> Els seus resultats solen ser impressionants, adaptant-se a diferents tons, estils i formats en una fracci\u00f3 del temps que portaria tradicionalment. No obstant aix\u00f2, a causa de la falta de transpar\u00e8ncia sobre com les companyies de IA desenvolupen i entrenen els seus models, l&#8217;\u00fas de la IA generativa comporta uns certs riscos que hem de tenir en compte.<\/p>\n<p>Estudis recents han demostrat que una gran majoria de treballadors ja estan utilitzant eines de IA en les seves tasques di\u00e0ries, fins i tot si les seves empreses no han implementat formalment pol\u00edtiques sobre aquest tema. Segons un informe de McKinsey, al voltant del <strong><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/destacados\/el-estado-de-la-ia-en-2023-el-ano-clave-de-la-ia-generativa\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">60% dels empleats de diverses ind\u00fastries admeten fer \u00fas de la IA en el seu treball diari, mentre que nom\u00e9s el 20% de les empreses tenen directrius establertes per al seu \u00fas<\/a><\/strong>. Aquest \u00fas informal de la IA destaca <strong>la necessitat que les ag\u00e8ncies de comunicaci\u00f3 liderem amb la implementaci\u00f3 de protocols clars i \u00e8tics per a l&#8217;\u00fas de la IA, assegurant-nos aix\u00ed que la seva utilitzaci\u00f3 sigui beneficiosa i segura<\/strong> tant per a l&#8217;ag\u00e8ncia com per als nostres clients. Per aquest cam\u00ed \u00e9s pel qual estem transitant a LF Channel.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Oportunitats_i_beneficis_de_la_IA_en_el_treball_duna_agencia\" >Oportunitats i beneficis de la IA en el treball d&#8217;una ag\u00e8ncia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Productivitat_augmentada\" >Productivitat augmentada:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Decisions_informades_sobre_la_base_de_dades\" >Decisions informades sobre la base de dades:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Perspectives_ampliades\" >Perspectives ampliades:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Desafiaments_i_consideracions_etiques\" >Desafiaments i consideracions \u00e8tiques<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Lus_de_la_IA_a_LF_Channel\" >L&#8217;\u00fas de la IA a LF Channel<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Alguns_dels_nostres_compromisos\" >Alguns dels nostres compromisos:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/lus-de-la-ia-en-estrategies-de-comunicacio-corporativa\/#Integracio_de_IA_i_habilitat_humana\" >Integraci\u00f3 de IA i habilitat humana<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Oportunitats_i_beneficis_de_la_IA_en_el_treball_duna_agencia\"><\/span>Oportunitats i beneficis de la IA en el treball d&#8217;una ag\u00e8ncia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L&#8217;acc\u00e9s a grans volums de dades i la capacitat d&#8217;analitzar informaci\u00f3 r\u00e0pidament, la IA generativa ofereix grans possibilitats per a plantejar estrat\u00e8gies i decisions basades en dades. Entre les oportunitats m\u00e9s destacades es troben:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Productivitat_augmentada\"><\/span>Productivitat augmentada:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Els algoritmes de IA generativa, entrenats amb potents algoritmes, tenen una gran capacitat per a desenvolupar contingut. Aix\u00f2 pot afavorir a una major efici\u00e8ncia en la creaci\u00f3 de comunicats de premsa, publicacions de blogs, posts en xarxes socials, materials de m\u00e0rqueting i m\u00e9s, permetent als equips de relacions p\u00fabliques dedicar m\u00e9s temps a tasques complexes i consultores.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Decisions_informades_sobre_la_base_de_dades\"><\/span>Decisions informades sobre la base de dades:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Moltes eines de IA generativa estan entrenades en conjunts de dades massives provinents de diverses fonts. Amb la capacitat d&#8217;accedir i analitzar r\u00e0pidament grans quantitats d&#8217;informaci\u00f3, la IA generativa pot oferir resultats basats en dades que donin suport a les estrat\u00e8gies de comunicaci\u00f3. Aix\u00f2 podria incloure el mesurament de l&#8217;efectivitat d&#8217;una campanya, la decisi\u00f3 sobre a quins p\u00fablics dirigir-se o l&#8217;avaluaci\u00f3 de l&#8217;exhaustivitat d&#8217;una proposta.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perspectives_ampliades\"><\/span>Perspectives ampliades:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Degut a que la informaci\u00f3 a la qual accedeixen les eines de IA generativa \u00e9s major que el coneixement individual de qualsevol persona, aquestes eines poden ajudar als professionals de la comunicaci\u00f3 a pensar de manera m\u00e9s \u00e0mplia sobre campanyes, estrat\u00e8gies i esfor\u00e7os de relacions amb els mitjans. Per exemple, poden obtenir moltes m\u00e9s propostes creatives en els brainstormings.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Desafiaments_i_consideracions_etiques\"><\/span>Desafiaments i consideracions \u00e8tiques<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c9s important destacar que l&#8217;\u00fas de la IA generativa, com a tecnologia emergent, porta amb si diversos <strong>riscos per a la comunicaci\u00f3 estrat\u00e8gica. <\/strong>\u00c9s fonamental fer front a aquests desafiaments per a assegurar l&#8217;\u00fas responsable i benefici\u00f3s de la IA. A LF Channel, ens comprometem a tractar aquests aspectes amb el mateix rigor i \u00e8tica que apliquem en totes les nostres pr\u00e0ctiques de comunicaci\u00f3. Ens referim aix\u00ed a m\u00faltiples aspectes, des dels problemes de copyright com la necessitat de privacitat i confidencialitat de la informaci\u00f3 amb la qual treballem dia a dia. Encara no est\u00e0 clar com els models de IA generativa utilitzen, emmagatzemen i reutilitzen les entrades dels usuaris.<\/p>\n<p>A aix\u00f2 li podem afegir un altre tema important: <strong>els biaixos presents en els materials dels quals es nodreixen les IAs<\/strong>, que fan que molts dels resultats poden resultar sexistes, racistes, no inclusius, etc. i arru\u00efnar el contingut final si no s&#8217;avalua despr\u00e9s amb sentit cr\u00edtic i humanista. A m\u00e9s, les eines de IA poden posar-se creatives, inventar, i crear respostes inexactes que tamb\u00e9 haurem de saber identificar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9216 size-large\" title=\"Desafiaments i consideracions \u00e8tiques de la IA\" src=\"https:\/\/lfchannel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/desafios-y-consideraciones-eticas-ia-1024x681.jpg\" alt=\"Desafiaments i consideracions \u00e8tiques de la IA\" width=\"1024\" height=\"681\" srcset=\"https:\/\/lfchannel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/desafios-y-consideraciones-eticas-ia-980x652.jpg 980w, https:\/\/lfchannel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/desafios-y-consideraciones-eticas-ia-480x319.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lus_de_la_IA_a_LF_Channel\"><\/span>L&#8217;\u00fas de la IA a LF Channel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A LF Channel, creiem en l&#8217;\u00fas reflexiu i acurat de les eines de IA generativa, especialment quan resulta avantatj\u00f3s per als nostres clients. Creiem fermament que els resultats de les eines de IA generativa s\u00f3n impressionants, per\u00f2 significativament millorats en incorporar el<strong> toc hum\u00e0<\/strong>. Aquest treball que han de realitzar els nostres consultors amb anys d&#8217;experi\u00e8ncia en el sector, resulta insubstitu\u00efble i marca la difer\u00e8ncia. Treballar d&#8217;aquesta manera permet a l&#8217;ag\u00e8ncia i als clients collir els beneficis d&#8217;aquesta nova tecnologia mentre es minimitzen els riscos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alguns_dels_nostres_compromisos\"><\/span>Alguns dels nostres compromisos:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>A LF Channel, no proporcionarem productes finals generats per IA als clients sense una <strong>revisi\u00f3 i\/o modificaci\u00f3 significativa.<\/strong><\/li>\n<li>Avaluem els resultats a la recerca de precisi\u00f3, infracci\u00f3 de drets d&#8217;autor i biaixos amb totes les eines disponibles, utilitzant les millors pr\u00e0ctiques empresarials, a trav\u00e9s del mateix lent i <strong>amb el mateix rigor que avaluem els materials desenvolupats de manera tradicional.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Protegim les dades sensibles dels clients<\/strong> i evitem ingressar informaci\u00f3 propiet\u00e0ria en les eines de IA generativa.<\/li>\n<li><strong>Seguim les pol\u00edtiques de IA generativa dels clients.<\/strong> En abs\u00e8ncia d&#8217;una pol\u00edtica espec\u00edfica, ens adherirem a les directrius pr\u00f2pies i de les associacions professionals a les quals pertanyem.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"traductor-textarea form-group\">\n<div class=\"textarea-desti col-xs-12 col-sm-6\">\n<h2 class=\"form-control second-textarea\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integracio_de_IA_i_habilitat_humana\"><\/span>Integraci\u00f3 de IA i habilitat humana<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>La combinaci\u00f3 de la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial amb el toc hum\u00e0 pot portar a la comunicaci\u00f3 corporativa a nous nivells d&#8217;efectivitat i rellev\u00e0ncia. Mentre que la IA pot agilitzar i millorar la creaci\u00f3 de contingut i la presa de decisions basades en dades, \u00e9s el coneixement profund, l&#8217;experi\u00e8ncia i la comprensi\u00f3 contextual del consultor el que realment aporta valor als nostres clients. Els algorismes i models de IA poden processar grans quantitats d&#8217;informaci\u00f3 i oferir insights r\u00e0pids, per\u00f2 manquen de la <strong>capacitat d&#8217;interpretar matisos, entendre les emocions humanes i construir relacions aut\u00e8ntiques.<\/strong> Aquests aspectes s\u00f3n fonamentals en la comunicaci\u00f3 corporativa, on l&#8217;empatia, la confian\u00e7a i la connexi\u00f3 personal s\u00f3n crucials per a l&#8217;\u00e8xit de qualsevol estrat\u00e8gia.<\/p>\n<p>A LF Channel, seguim guiats pels nostres <strong>valors d&#8217;honestedat, rigor, fiabilitat i lliurament.<\/strong> La IA ens brinda eines poderoses per a ser m\u00e9s eficients, per\u00f2 sempre la utilitzem sota la supervisi\u00f3 i direcci\u00f3 dels nostres consultors experts. D&#8217;aquesta manera, assegurem que cada campanya, cada missatge i cada interacci\u00f3 reflecteix no sols la precisi\u00f3 i rapidesa de la tecnologia, sin\u00f3 tamb\u00e9<strong> <a href=\"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/com-aporto-valor-a-la-meva-marca-amb-un-gabinet-de-relacions-publiques\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la integritat i la cura humana que sempre ens ha caracteritzat.<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Adoptar la IA no significa deixar de costat l&#8217;ess\u00e8ncia de la nostra professi\u00f3. Al contrari, ens permet potenciar-la, alliberant temps i recursos per a enfocar-nos en el que realment t\u00e9 valor: <strong>assessorar estrat\u00e8gicament els nostres clients, entendre profundament les seves necessitats i objectius, i construir hist\u00f2ries i connexions que ressonin i perdurin.<\/strong> La IA \u00e9s una eina per a optimitzar els nostres processos, per\u00f2 el veritable valor prov\u00e9 de l&#8217;experi\u00e8ncia i la visi\u00f3 dels nostres consultors, els qui continuaran sent el pilar fonamental del nostre \u00e8xit i el dels nostres clients.<\/p>\n<p><a href=\"mailto:ecayon@lfchannel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estela Cay\u00f3n<\/a><br \/>\n<strong>B2B and Corporate Communications Director<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada cop l&#8217;\u00fas d&#8217;eines d&#8217;intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial (IA) es torna m\u00e9s com\u00fa en la ind\u00fastria de la comunicaci\u00f3, a LF Channel hem adoptat un enfocament proactiu per a identificar les oportunitats i riscos d&#8217;aquesta tecnologia per a la nostra ag\u00e8ncia i el treball que realitzem amb els nostres clients. Els models de IA generativa &#8220;aprenen&#8221; patrons [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9209,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"class_list":["post-9221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencies_comunicacio"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9221"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9648,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9221\/revisions\/9648"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lfchannel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}