Notícies

19 d'April de 2022, Redacción

Un futur sense cookies? L’efecte de Google Topics sobre el marketing online

El camí de la publicitat i el marketing online està ple de girs, canvis de terreny i bifurcacions. Els professionals s’adapten conforme les pràctiques evolucionen, seguint les noves tendències que sorgeixen a les plataformes, xarxes socials i aplicacions. No obstant això, s’acosta un gran obstacle que per a algunes persones serà una muntanya, per a unes altres una vall i, per aquells que no es preparin, un pou. Parlem del naixement de Google Topics al navegador Google Chrome, un nou sistema que substituirà les tradicionals cookies.

També et pot interesar “Com aconseguir l’equilibri perfecte al seguir als mitjans?

En aquest post volem resoldre alguns dels principals dubtes que poden sorgir entorn a aquest canvi, començant pels bàsics.

Primer de tot, està clar el que són les cookies?

Què són les cookies? La definició més senzilla ens diu que les cookies són petits arxius amb informació que les webs envien als navegadors perquè aquests les emmagatzemin. Aquests fitxers permeten a la web conèixer l’activitat prèvia dels usuaris, allò que han consultat, per on han navegat, com han interaccionat amb altres llocs web, o quines pàgines concretes ha consultat.

Com utilitza Google Chrome la política de cookies?

Les webs utilitzen aquesta informació per a identificar el perfil de l’usuari/a i personalitzar allò que li mostren. Pot ser publicitat, l’idioma o fins i tot la previsió meteorològica. Les cookies són les responsables que aquell model de sabatilles que consultem un dia en una botiga en línia ens persegueixi durant setmanes per totes les webs que visitem.

La publicitat és, no obstant això, tan sols una sola de les múltiples funcions de les cookies. Aquestes tenen moltes més utilitats, permetent millorar l’experiència d’usuari, guardar la configuració que hem triat pel web, incloent l’idioma o grandària de text, o optimitzar el funcionament del site.

Llavors, com han funcionat les cookies fins ara?

Fins fa pocs mesos, la relació més directa que teníem amb les cookies era la de buscar el botó que ens permetia acceptar-les ràpidament en accedir a una web. Sovint aquesta era l’única opció, ja que la pàgina ni tan sols ens deixava rebutjar-les. La lectura de la política de cookies, el seu rebuig, o la selecció de quines volíem acceptar eren opcions amagades que calia rebuscar i que sovint es descartaven per falta de paciència.

Recentment les webs han començat a adaptar-se per a oferir més opcions als usuaris. Les normatives europees exigien mostrar de manera clara la política de cookies i permetre als usuaris decidir quins volien acceptar. Tot i que sovint es tracta d’una tasca tediosa, ja que moltes webs marquen per defecte totes les cookies i obliguen a desactivar una a una les diferents opcions, ens permet ser una mica més conscients de les dades que compartim.

És possible eliminar o esborrar les cookies?

Cal especificar que sempre s’han pogut eliminar les cookies, tant als navegadors web com mòbil. Així, podríem controlar, fins a un cert punt, les dades que compartim amb les webs. Tant Google Chrome com altres navegadors permeten habilitar les cookies o desactivar-les, impedint que s’emmagatzemin. No obstant això, poques persones es prenen el temps per a gestionar aquestes configuracions i, igual que amb la política de cookies, ho accepten tot.

Què implicarà llavors l’arribada de Google Topics?

Per a comprendre la rellevància del canvi que planteja Google, primer hem de tenir en compte que Google Chrome compta amb més d’un 65% d’usuaris/as de navegadors web. Això suposa que una gran majoria dels internautes trien aquest navegador diàriament, emmagatzemant així la informació de milions de persones.

Què són els Google Topics?

Els Topics que ha anunciat Google canviaran el format de les cookies i impediran als llocs webs accedir una gran quantitat de dades de persones com fins ara. Quan s’introdueixi l’actualització, Google analitzarà les dades de navegació dels usuaris per a assignar-los topics o temes d’interès, sent aquesta la informació que es compartirà amb les webs. D’aquesta manera, el model específic de sabatilles ja no ens perseguirà. Ara, després de visitar la web, Google determinarà que ens interessen les sabatilles, informació que compartirà amb les webs, que haurien de mostrar-nos anuncis més genèrics i menys personalitzats.

Com afecta Google Topics a la política de cookies?

Aquí és on ve el repte per als i les professionals del màrqueting digital. Fins ara ha estat possible especificar detalls molt concrets sobre el nostre públic, centrant-nos en gustos, interessos o preferències. La majoria de campanyes utilitzen també el retargeting de clients, mostrant-los de nou els productes que ja havien consultat per a així convèncer-los per a comprar.

Amb Topics, això hauria de canviar. Ara es podran utilitzar solament característiques genèriques, i Google amenaça amb limitar el nombre de conceptes que es poden afegir per campanya. Així, els i les professionals del màrqueting hauran d’ajustar molt més les seves campanyes perquè donin els resultats desitjats i arribin als públics objectiu.

Quina és la raó d’aquest canvi?

Google justifica el canvi fent referència a la protecció de les dades dels usuaris, encara que molts experts es mostren escèptics. Google continuarà registrant dades de navegació per a incloure als usuaris als seus Topics, així que la privacitat augmentarà només de manera relativa. A més, aquest canvi podria suposar una amenaça per a Google, ja que altres plataformes podrien guanyar-los terreny en quant a publicitat en línia. Les principals xarxes socials continuaran registrant i emmagatzemant informació, la qual cosa permetrà crear campanyes com fins ara.

Google no s’ha convertit en una de les principals empreses mundials renunciant a parts del seu negoci, així que s’espera que la seva plataforma de publicitat digital continuï funcionant malgrat el canvi en la política de cookies.

El que queda clar és que els qui ens dediquem al màrqueting tenim un gran repte per davant… sempre que es compleixin els plans de Google. Haurem d’esperar a 2023 per a saber si Topics es realment una alternativa i veure com s’adapten les plataformes. Fins al moment, l’única cosa que podem fer és acceptar les cookies.