Kruk: Posant l’usuari al centre

Situació Inicial

El Grup KRUK és una empresa líder en gestió de cobraments de deutes amb més de 20 anys d’experiència que es va fundar a Polònia l’any 1998. L’objectiu de la companyia és oferir solucions assequibles perquè els clients puguin afrontar els seus deutes.

Repte i estratègia

LF Channel va intruir als periodistes l’estratègia d’acords amistosos de KRUK per gestionar el cobrament de deutes, un nou concepte a Espanya, i va crear campanyes de consum fluides i rellevants amb la finalitat d’aconseguir un reconeixement positiu de la marca entre els deutors i la societat.

Resultats

Entre els aspectes més destacats de la campanya es troben els resultats publicats a periòdics nacionals i regionals com a El País, a publicacions empresarials i corporatives com a El Economista, així com a revistes d’estil de vida i programes de ràdio. Hem compartit continguts pràctics orientats al consumidor, com bones idees per afrontar les despeses de la tornada a l’escola i el mètode Krukebo, amb l’objectiu de posicionar a KRUK com a un actor clau compromès amb l’educació financera domèstica a Espanya.